1、大会直播什么时候开始？

日期：2020年12月26-27日

时间：上午9:40-12:00、下午14:00-17:30（具体时间根据现场实际情况，可能略有延长）  

  2、如何收看直播？

本次大会将在小鹅通平台进行同步直播

【小鹅通】仅支持微信登录购买直播，直播间地址：http://996.pm/7dZdR

注意：收看直播时，一定要用购买直播的账号登陆，才能进入直播间，请确保账号登录无误哦~  

  3、需要下载APP吗？

【小鹅通直播间】

收看方式1：在微信中打开直播间链接，即可收看直播；

收看方式2：将直播间地址复制到PC浏览器中打开，微信扫码登录后即可收看直播； 

  4、大会直播是免费的吗？

本次大会直播为收费直播，原价99元/位，优惠价69.9元/位，限时拼团优惠49.9元起；

  5、直播收看过程中卡顿怎么办？

若在收看直播的过程中遇到卡顿、无画面、无声音等情况，请刷新页面，或重新进入直播间；请确保收看直播时的网络通畅  

  6、购买了直播的用户，如何收看回放？

直播回放将在大会结束后10个工作日内上架，再次进入直播间，即可收看回放；回放有效期1年；

【小鹅通】仅支持微信登录购买直播，直播间地址：http://996.pm/7dZdR

注意：收看直播时，一定要用购买直播的账号登陆，才能进入直播间，请确保账号登录无误哦~  

  7、现场购票用户可以收看直播回放嘛？

现场购票用户支持收看起点学院app上架的大会视频回放，视频预计将在30个工作日内上架；现场购票用户的权益中，不包含直播回放的收看权益哟！  

  8、买了直播能退吗？

大会直播为知识型产品，一经购买，不予退款哟！  

  9、如何获取大会嘉宾分享PPT？

嘉宾演讲PPT资料将在大会结束后10个工作日之内，在「人人都是产品经理」公众号（ID：woshipm）后台回复“北京2020”获取；PPT为嘉宾所在公司公关确认后的版本  

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